鄭州地鐵1號線(xiàn)安全運營(yíng)一年多來(lái)，列車(chē)運行安全、平穩，客運服務(wù)水平逐步提升，日均客流量穩步攀升。

從1號線(xiàn)開(kāi)通截至2015年4月28日，累計客運量9709.49萬(wàn)人次，日均客運量達24.23萬(wàn)人次，運營(yíng)里程317.67萬(wàn)列公里，共開(kāi)行122005列次。最大日客流出現在2014年12月31日，當日客流量高達35.1419萬(wàn)人次。車(chē)站累計客流量，排名前三分別為二七廣場(chǎng)站、火車(chē)站、紫荊山站。進(jìn)入2015年以來(lái)， 1月、2月、3月、4月的日均客運量分別達24.46萬(wàn)人次、19.80萬(wàn)人次、26.00萬(wàn)人次、26.43萬(wàn)人次。

根據以往客流規律，“五一”假日期間，市民出游、購物、休閑客流將大幅增加。運營(yíng)分公司對近期客流情況及節假日的客流特征進(jìn)行分析后，為“五一”節假日制定了專(zhuān)項運營(yíng)方案：新時(shí)刻表高峰行車(chē)間隔壓縮至5分左右（5分12秒），運能有大幅提高（運能提升18%），同時(shí)安排2列備用列車(chē)以應對突發(fā)性大客流情況，并著(zhù)手加強現場(chǎng)客運組織力量，保障乘客安全有序出行。