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鄭州地鐵自2013年正式運營(yíng)以來(lái)，始終秉持“真誠一路、情潤萬(wàn)家”的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)2013年的服務(wù)模式探索、2014年的服務(wù)標準規范、2015年的服務(wù)水平提升、2016年的服務(wù)管理創(chuàng )新，鄭州地鐵每一次服...
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朗讀，不僅僅是一種學(xué)習方式，更是一種傳遞情感、傳承精神的手段。為傳承經(jīng)典、品味名篇，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，8月15日，鄭州地鐵朗讀者活動(dòng)頒獎禮暨分享會(huì )于15時(shí)在中原圖書(shū)大廈回聲館圓滿(mǎn)舉行。
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2017年上半年，鄭州地鐵列車(chē)運行安全平穩，客運服務(wù)水平不斷提升，運營(yíng)故障率、有效乘客投訴率、列車(chē)可靠度、乘客滿(mǎn)意度等服務(wù)指標均優(yōu)于國家標準。
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近日，一則“在鄭州地鐵多個(gè)站點(diǎn)內散香”的內容引起了廣大網(wǎng)友關(guān)注。鄭州地鐵對此信息高度重視，安排相關(guān)部門(mén)立即排查，并將上述情況通報鄭州市公安局地鐵分局。經(jīng)核實(shí)，鄭州地鐵各車(chē)站目前尚未發(fā)現所謂“散香”行...
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2017年“五一”勞動(dòng)節假期時(shí)間為4月29日至5月1日，為滿(mǎn)足節日期間市民出行需求，鄭州地鐵提前籌備，制定專(zhuān)項運營(yíng)保障方案，全力保障市民安全、有序出行。
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